订单全流程

方式一:陪玩报单

陪玩提交报单 待审核 管理员/客服审核 通过 ✅
陪玩提交报单 待审核 管理员/客服审核 不通过 ❌

方式二:系统派单

管理员/客服派单 待接单 陪玩抢单 接单中 待审核 通过 ✅

审核通过后的资金分配

订单审核通过时,系统自动完成以下资金分配:

老板余额扣款
陪玩入账 客服分成 邀请人返佣 店内收入
老板支付的总价 = 陪玩到手价 + 客服到手价 + 邀请人返佣 + 店内到手价。系统会根据订单类型设置自动计算各项金额。

订单作废

已通过的订单如果需要撤销,管理员可以进行作废操作:

已通过订单 管理员作废 选择:退款 / 不退款
  • 退款作废 — 将钱退回老板余额,同时扣除陪玩、客服、邀请人已入账的金额
  • 不退款作废 — 仅标记订单为作废状态,不改变任何人的余额

开始使用

欢迎使用云陪陪电竞管理系统!本系统是一站式电竞陪玩管理平台,覆盖订单报单、审批审核、财务账目、用户管理等核心业务。

角色介绍

系统包含以下四种角色,不同角色拥有不同的功能权限:

管理员

拥有所有管理功能

客服

审核订单、派单

老板

浏览大厅、查看排行

陪玩

报单、抢单、提现

角色使用设备能看到的功能
管理员电脑所有管理功能 + 管理员账号管理
客服电脑账目明细、订单管理、老板管理、陪玩管理、系统派单、提现管理、系统设置
老板手机排行榜、陪玩大厅、个人中心
陪玩手机排行榜、报单中心、个人中心

登录入口

角色登录地址
管理员 / 客服/admin/login/login.html
老板/boss/login/login.html
陪玩/player/login/login.html
打开首页后,系统会自动检测您的登录状态,并显示对应的"老板登录"或"陪玩登录"按钮。

管理后台

管理后台使用电脑浏览器访问,左侧为导航菜单,右侧为功能页面。

登录后台

  1. 打开管理后台登录页面
  2. 选择登录身份:点击 "管理员""客服" 按钮
  3. 输入账号和密码
  4. 点击"登录"按钮进入后台
勾选"自动登录"后,下次打开页面会自动跳转进后台,无需重复输入密码。忘记密码请联系技术支持重置。

账目明细

进入后台后默认打开"账目明细"页面,这里记录了所有资金变动,可以按角色查看不同类型的账单:

账单类型记录内容
老板账单老板余额的充值、扣款、退款等变动
陪玩账单陪玩余额的接单收入、返佣、提现扣减等变动
客服账单客服余额的分成收入等变动
订单账单按订单维度查看收入分配:陪玩到手价、客服到手价、邀请人返佣、店内到手价

订单管理

管理所有订单,支持按状态筛选和搜索。订单有以下几种状态:

状态含义
待接单系统派单创建,等待陪玩抢单
接单中陪玩已抢单,等待审核
待审核陪玩报单提交,等待管理员/客服审核
通过审核通过,资金已结算
不通过审核被拒绝
已作废已通过后被作废(可能退款)

审核操作:

  • 通过 — 系统自动完成老板扣款、陪玩入账、客服分成、邀请人返佣
  • 不通过 — 需填写拒审原因,订单被拒绝
  • 作废 — 对已通过的订单进行作废,需选择是否退款、作废类型和原因

老板管理

管理所有老板账号,可执行以下操作:

  • 新增老板 — 填写账号、密码、昵称、性别、联系方式等基本信息
  • 充值 / 赠送 — 增加老板的充值余额或赠送余额(老板下单时优先扣赠送余额)
  • 设置等级 — 为老板指定会员等级,不同等级享受不同订单折扣
  • 绑定邀请人 — 为老板设置邀请人,后续该老板消费时邀请人可获得返佣
  • 修改资料 — 修改昵称、备注、联系方式等
  • 禁用 / 启用 — 控制老板账号是否可以登录
老板的余额 = 充值余额 + 赠送余额,两部分独立管理、合并使用。

陪玩管理

管理所有陪玩账号,可执行以下操作:

  • 新增陪玩 — 填写账号、密码、昵称、性别等基本信息
  • 余额调整 — 修改接单余额或返佣余额
  • 押金管理 — 设置陪玩的押金金额
  • 设置等级 — 为陪玩指定等级,不同等级享受不同抽成减免
  • 资料卡状态 — 设置为"置顶中"可优先展示,"禁用中"则隐藏资料卡
  • 在线状态 — 设为"在线"后会在大厅中展示,"离线"则不展示
  • 禁用 / 启用 — 控制陪玩账号是否可以登录
  • 收款信息 — 查看和修改支付宝、微信、银行卡等收款信息
陪玩的余额 = 接单余额 + 返佣余额,两部分独立管理。陪玩提现时从总余额中扣减。

客服管理

管理客服账号。客服可以审核订单、使用系统派单,并从订单中获得分成。新增客服时需要设置:

  • 分成方式 — "按比例":按订单金额的百分比分成;"按金额":每笔订单固定金额分成
  • 分成数值 — 对应比例或金额的具体数值

系统派单

由管理员/客服代替老板创建订单,适用于线下散单等场景。操作步骤:

  1. 点击左侧菜单"系统派单"
  2. 选择老板 — 输入 ID 或昵称搜索
  3. 选择陪玩 — 输入 ID 或昵称搜索
  4. 选择订单类型和订单名
  5. 填写计价单位和单价
  6. 选择附加项(如有配置,如"单价加10块""两个人分"等)
  7. 系统自动计算出:总价、陪玩到手价、客服到手价、邀请人返佣、店内到手价
  8. 填写备注(可选),点击提交
系统派单创建后订单状态为"待审核",需要审核通过后才会生效扣款。

报单设置

配置陪玩报单时可选的项目,包含三个层级:

  • 订单类型 — 大分类,如"游戏陪玩""三角洲""礼物"等。可设置:
    • 抽成方式(按比例 / 按金额)和抽成数值
    • 是否允许老板折扣
    • 是否允许陪玩抽成减免
    • 是否参与邀请人返佣
    • 是否允许客服分成
  • 订单名 — 类型下的具体名目,如"无畏契约""护航""跑刀"等。可设置固定单价或固定计价单位
  • 附加项 — 对价格进行额外调整,如"单价加10块"(加法)、"两个人分"(除法)等
修改报单设置后会立即影响后续所有报单,请谨慎操作!

等级管理

分别管理老板等级和陪玩等级:

老板等级陪玩等级
作用下单时享受折扣,降低应付金额减少抽成比例,提高到手收入
升级条件累计充值金额达到设定值累计接单金额达到设定值
铭牌颜色可自定义渐变色,在资料卡上显示可自定义渐变色,在资料卡上显示
等级需要由管理员手动指定,不会自动升级。添加新等级时填写等级名、铭牌颜色、折扣/减免比例、达成条件即可。

提现管理

审核陪玩提交的提现申请。每条提现记录包含:提现方式(支付宝/微信/银行卡)、提现金额、收款账号信息。

审核操作:

  • 已结算 — 审核通过,线下打款给陪玩,系统自动扣减陪玩余额
  • 不通过 — 审核拒绝,陪玩余额不变
提现是线下打款,系统只做记录和余额扣减,不会自动转账。审核通过后请记得线下完成打款。

系统设置

控制系统各功能的开关,可根据需要灵活配置:

设置项作用
陪玩注册入口开启后陪玩登录页会显示"立即注册"链接
老板注册入口开启后老板登录页会显示"立即注册"链接
提现入口开启后陪玩端会显示提现功能
陪玩排行榜开启后陪玩端底部导航显示"排行"标签
老板排行榜开启后老板端底部导航显示"排行"标签
自动标记已结算订单审核通过后自动标记为"已结算"状态
自动解绑返佣老板累计消费达到设定阈值后,自动解除邀请人返佣绑定
报单时间选择开启后陪玩报单时可以手动选择开始和结束时间
报单老板信息设置陪玩报单时搜索老板显示 ID 还是昵称
擅长类型配置陪玩设置"擅长"时可选的类型列表
老板折扣店内承担开启后老板折扣由店内承担,关闭则由陪玩承担
支付宝 / 微信 / 银行卡提现分别控制各提现方式是否可选
邀请人免抽成开启后邀请人关联的订单不参与店内抽成
订单自动抵押开启后陪玩报单时自动从押金中抵押一定比例金额,订单完成后释放

老板端

老板端为手机端界面,底部有三个导航标签。

注册与登录

  1. 打开老板登录页面
  2. 输入账号和密码,点击"登录"
  3. 如果还没有账号,点击底部"立即注册"(需管理员开启注册入口)
  4. 注册时填写:账号、密码、昵称、性别

功能概览

底部标签功能说明
排行查看陪玩接单金额排行榜(管理员可关闭此功能)
大厅浏览所有在线陪玩的资料卡,查看价格表,了解陪玩信息
我的个人中心,包含以下功能:
  • 余额查看 — 查看当前充值余额和赠送余额
  • 账单 — 查看自己的所有余额变动记录
  • 订单记录 — 查看自己相关的所有订单
  • 个人资料 — 修改头像、昵称、个人介绍等
  • 账号设置 — 修改密码、退出登录
老板的余额由管理员在后台充值或赠送,无法自行充值。如需充值请联系管理员。

陪玩端

陪玩端为手机端界面,底部有三个导航标签。

注册与登录

  1. 打开陪玩登录页面
  2. 输入账号和密码,点击"登录"
  3. 如果还没有账号,点击底部"立即注册"(需管理员开启注册入口)
  4. 注册时填写:账号、密码、昵称、性别

报单操作

陪玩完成服务后,需要提交报单来记录订单。操作步骤:

  1. 点击底部"报单"标签,进入报单中心
  2. 点击"开始报单"
  3. 选择订单类型(如游戏陪玩、礼物等)
  4. 选择订单名(如无畏契约、护航等)
  5. 填写老板信息 — 输入老板 ID 或昵称进行搜索选择
  6. 填写计价单位(如几小时、几局)和单价
  7. 选择附加项(如有,如"单价加10块""两个人分"等)
  8. 确认系统自动计算的总价和各角色分配金额
  9. 填写备注(可选),点击提交
提交后订单状态为"待审核",需要管理员或客服审核通过后才会入账到你的余额。

抢单大厅

抢单大厅展示由管理员/客服通过"系统派单"创建的待接单订单。操作方式:

  1. 在报单中心点击"抢单大厅"
  2. 浏览当前可抢的订单列表
  3. 点击感兴趣的订单查看详情
  4. 确认信息后点击"抢单"
  5. 抢单成功后订单状态变为"接单中",等待管理员审核

提现操作

当余额充足时,可以申请提现。操作步骤:

  1. 点击底部"我的"标签
  2. 点击"提现"按钮
  3. 选择提现方式:支付宝 / 微信 / 银行卡
  4. 输入提现金额
  5. 填写对应的收款账号信息
  6. 点击提交,等待管理员审核
请确保填写的收款信息正确,提现审核通过后会线下打款。如果提现功能不可见,说明管理员暂未开启。

个人资料

在"我的"页面中可以管理以下内容:

  • 头像 — 上传个人头像
  • 个人图片 — 上传展示图片
  • 个人介绍 — 编写自我介绍
  • 擅长类型 — 选择自己擅长的游戏/服务类型
  • 语音条 — 上传语音自我介绍
  • 收款信息 — 填写支付宝、微信、银行卡信息,提现时使用
  • 账单 — 查看所有余额变动记录
  • 我的订单 — 查看自己相关的所有订单
资料越完善,在老板端大厅中展示的效果越好,更容易被老板选中!

常见问题

忘记密码怎么办?

管理员/客服请联系技术支持重置。老板/陪玩请联系管理员在后台帮你重置密码。

老板折扣和陪玩减免有什么区别?

老板折扣是老板等级带来的优惠,让老板少付钱。陪玩减免是陪玩等级带来的优惠,让陪玩少被抽成、多拿钱。两者独立计算,互不影响。

为什么看不到注册/提现入口?

这些入口由管理员在"系统设置"中控制开关。如果看不到,说明管理员暂时关闭了该功能,请联系管理员开启。

老板怎么充值?

老板无法自行充值,需要联系管理员在"老板管理"中为你增加充值余额或赠送余额。

陪玩提现多久到账?

提交提现申请后,需要管理员审核。审核通过后管理员会线下打款,具体到账时间取决于管理员的处理速度和打款方式。

订单的"自动抵押"是什么意思?

管理员开启此功能后,陪玩每次报单时系统会自动从押金中冻结一定比例的金额作为抵押,订单完成或作废后会释放回押金。如果押金低于设定的阈值,则不再抵押。

邀请人返佣是怎么运作的?

管理员可以为老板绑定一个邀请人(陪玩身份)。当该老板消费时,邀请人会按设定比例获得返佣,返佣金额会自动计入邀请人的余额。